Entrega-Devolución-Reembolso en pj malindo

Envío y entrega


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12 - 28 días

envío gratis Courier
DHL,UPS,EMS
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3-10





¿CÓMO SABER SI MI PAQUETE SE HA ENVIADO Y ESTÁ EN SU CAMINO?

Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación automático. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para salir de nuestro centro de distribución, recibirá otro correo electrónico con información de envío. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación de envío no significa necesariamente que el transportista haya recogido su paquete de nuestro centro de distribución. Utilice las funciones de seguimiento de transportistas apropiadas para determinar cuándo su paquete ha sido recogido y está en tránsito.
Tomamos de 1 a 3 días para procesar su pedido
Espere 24-48 horas desde el momento en que realiza su pedido para que se actualice su estado.
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MI INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO MUESTRA QUE MI PAQUETE FUE ENTREGADO, PERO NUNCA LO RECIBÍ

¡Sabemos lo importante que es su pedido! Coolincn ofrece a nuestros clientes la opción de rastrear su paquete. Si la información de seguimiento indica que sus artículos han sido entregados pero no los ha recibido, revise su vecindario en caso de que otra casa lo haya recibido por error. Hable con familiares, compañeros de habitación, etc. en caso de que lo hayan recibido en su nombre. Es posible que el paquete también se haya dejado con administradores de propiedades o una oficina de apartamentos.


Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo, pero Coolincn no se hace responsable de los paquetes que se pierdan o sean robados en tránsito. Si aún no puede localizar su paquete, debe comunicarse con el transportista de envío para analizar el problema y presentar un reclamo con ellos.


¿ENVÍAN INTERNACIONALMENTE?

¡Nuinspired se enorgullece de atender a nuestros clientes de todo el mundo! El precio predeterminado en nuestro sitio es en USD, la tasa de conversión depende de la compañía emisora ​​de la tarjeta de crédito utilizada en la transacción. El sitio predeterminará dólares estadounidenses en la página de pago.

Por lo general, tarda entre 6 y 10 días hábiles en llegar a su país, sin embargo, en algunos casos, la entrega puede demorarse dependiendo de las costumbres de su país. Coincincn no es responsable de los aranceles aduaneros, aranceles, impuestos o cualquier otro cargo aplicable. El cliente es responsable de los cargos, incluso si el envío se rechaza en el momento de la entrega.

IMPUESTOS Y DEBERES

Los impuestos, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que el paquete llega al país de destino. Estos cargos son determinados por la oficina de aduanas del destino específico.

El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por nosotros aquí en Coolincn. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.


Reembolso

Si después de 30 días aún no ha recibido su pedido, envíenos un correo electrónico y remitiremos el asunto a nuestro equipo de soporte de nivel 2 y le reembolsaremos su dinero por completo. Recibirá un reembolso dentro de una semana de iniciar una solicitud de reembolso

Si el producto que recibió está dañado, comuníquese con el servicio al cliente para obtener un reembolso y devolución.



Devoluciones

Para procesar una devolución, siga estos sencillos pasos:

1, complete una solicitud de devolución por correo electrónico

2, si estamos de acuerdo, envíe su devolución a nuestra dirección

3 , Dependiendo del método de envío seleccionado, su devolución puede tardar varios días en comunicarse con nosotros. Espere de 5 a 7 días para procesar su devolución una vez que se reciba.

4, si la ropa se lava o daña, o 15 días después de la recepción de la mercancía, no aceptamos devoluciones.


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